Portefólio.
Projetos implementados e o caminho que seguimos para transformar processos que consomem tempo em soluções que funcionam sozinhas.
Castelo do Neiva
Automatização do parque de autocaravanas
Imagem
Visão geral do CampOS: painel de gestão, aplicação do visitante e totem QR Code à entrada do parque
Implementado em Castelo do Neiva
Como automatizámos o parque.
Antes de escrever uma linha de código, percebemos como o parque funcionava. Este foi o caminho, do problema à solução instalada.
Identificação do problema
Começámos por ouvir a gestão do parque e acompanhar a operação no local. A receção, as reservas e a abertura da barreira exigiam uma pessoa presente a toda a hora — incluindo fins de semana e chegadas fora de horas.
- Reservas por telefone e email
- Barreira aberta à mão
- Sem dados de ocupação
Mapeamento do processo
Desenhámos a estadia completa do visitante, da reserva à saída, e assinalámos cada passo manual e quem o fazia. Ficou claro onde se perdia mais tempo: na entrada dos veículos e na gestão das reservas.
- Reserva
- Chegada
- Estadia
- Saída
Desenho da solução
Definimos o que automatizar e o que manter com a equipa. As reservas passariam a ser feitas online, a entrada seria validada pela matrícula ou por QR Code e os pedidos dos visitantes chegariam num único canal de suporte.
- Reservas online
- Validação na entrada
- Suporte centralizado
Desenvolvimento
Construímos o CampOS: a plataforma web de reservas e gestão, a Inteligência Artificial que reconhece matrículas, a área administrativa com preços dinâmicos e os dashboards com os indicadores do parque.
- Plataforma web
- IA de matrículas
- Preços dinâmicos
- Dashboards
Instalação no parque
Instalámos a câmara, o totem com QR Code e a barreira inteligente, e ligámo-los ao CampOS. Testámos o fluxo de entrada no local até a validação e a abertura da barreira funcionarem sem intervenção.
- Câmara
- Totem com QR Code
- Barreira inteligente
Arranque e acompanhamento
Com o parque a funcionar, acompanhámos a operação, ajustámos regras e preços com a gestão e continuamos a evoluir a plataforma a partir dos dados recolhidos.
- Ajustes com a gestão
- Evolução contínua
O parque funciona sem receção permanente.
Os passos que dependiam de uma pessoa passaram a ser automáticos. A equipa ganhou tempo e a gestão ganhou dados.
Antes
- Receção presencial a toda a hora
- Reservas registadas à mão
- Barreira aberta por uma pessoa
- Pedidos dos visitantes dispersos
- Decisões sem dados
Depois
- Entrada validada pela matrícula ou por QR Code
- Reservas online com disponibilidade em tempo real
- Barreira que abre sozinha após a validação
- Pedidos centralizados em tickets de suporte
- Indicadores de ocupação e faturação sempre atualizados
O que podemos construir consigo.
Do software à integração com equipamentos, desenvolvemos a tecnologia que o seu processo precisa.
Software à medida
Soluções que partem de um processo concreto da sua operação.
Plataformas web
Backoffices, portais, dashboards e sistemas de reservas.
Aplicações Android
Aplicações móveis para equipas e clientes.
Aplicações desktop
Software para postos de trabalho e operações locais.
Websites
Websites institucionais e comerciais, ligados ao seu negócio.
IA e hardware
Reconhecimento automático e integração com equipamentos.
Tem um processo para automatizar?
Conte-nos onde a sua equipa perde mais tempo. Analisamos o caso e propomos a solução certa — um produto nosso ou tecnologia desenvolvida à medida.